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云客服
  • 云客服 | 高级设置如何设置预警?

    1.PC端登陆爱用建站【登陆入口】,选择【云客服】-【高级设置】2.如要“开启预警”,勾选“开启预警”接着根据实际需求选择“预警值”,再接着勾选推送用户,最后保存即可。

  • 云客服 | 如何设置留言Email通知?

    1.PC端登陆爱用建站【登陆入口】,选择【云客服】,登陆。2.点击【客服系统进入】。3.单击【系统设置】,选择【全局设置】,拖到留言Email通知出,填写邮箱信息即可

  • 云客服 | 如何下载聊天记录

    1.PC端登陆爱用建站【登陆入口】,选择【云客服】,登陆。2.点击【客服系统】进入。3.点击【记录中心】,选择【聊天记录】,筛选条件,选择记录下载Execl或Html。

  • 云客服 | 如何设置对话提示?

    1.PC端登陆爱用建站【登陆入口】,选择【云客服】,登陆。2.点击【个人设置】,选择【对话提示】,编辑。3.点击【保存更改】即可。

  • 云客服 | 如何设置快捷键

    1.PC端登陆爱用建站【登陆入口】,选择【云客服】,登陆。2.点击【个人设置】,选择【快捷键设置】,编辑。3.点击【保存更改】即可。

  • 云客服 | 如何设置弹出方式?

    1.PC端登陆爱用建站【登陆入口】,选择【云客服】,登陆。2.点击【个人设置】,选择【个人信息】,编辑弹出方式设置。3.点击【保存更改】即可。

  • 云客服 | 如何设置客服名片?

    1.PC端登陆爱用建站【登陆入口】,选择【云客服】,登陆。2.点击【个人设置】,选择【个人信息】,下拉至客服名片。3.按照提示编辑信息,最后选择【保存修改】即可。

  • 云客服 | 云客服如何续费?

    一、如发现坐席账号无法接待访客,提示功能未开通,请主账号登陆爱用云客服,在【工号管理】处进行充值1.PC端登陆爱用建站【登陆入口】,选择【云客服】,登陆2.选择【工号管理】二、如果主账号费用不足

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