增长观点:跟着微商学战略
专栏:商业新鲜事
发布日期:2019-05-14
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最近又有朋友去做微商。 更重要的是它会教你怎么经营自己的朋友圈,经营自己的个人形象,经营自己的生活。让你在大家眼中成为一个积极进取、生活丰富、阳光活力的人。只有你的形象被人所接纳、所认同、所向往,他们才有意愿购买你推荐的商品。 所以微商会鼓励其员工,多多培养自己的生活技能、包括去上各种课程;会鼓励他们在公司内部群里多分享自己的生活照片和兴趣爱好,自己做的美食、健身照片、拍的风景、自己创作的文案等等,而这些分享都会得到大家一致的赞赏,甚至公司的奖励。 这是多么厉害的一种激励啊! 为什么很多家庭主妇和宝妈群体跑去做微商呢,因为她们的生活单调乏味,忙不完的家务、抚养教育孩子的重担、狭小的社交圈子,整天围着孩子和老公转,找不到自我存在的感觉。 微商简直是照亮了她们人生的一束光,让她们重新燃起生活的热情、事业的动力。 正如我朋友所说,做了微商以后感觉像换了一种人生。这就是我要说肃然起敬的地方。 近年来大红大紫的美国流媒体公司奈飞,去年市值成功超越迪士尼,成为全球第一媒体公司。奈飞的前CHO帕蒂·麦考德最近写了一本书《奈飞文化手册》,在书中她这样谈及公司文化:向人们反复灌输一套核心行为,然后给予他们足够的空间来践行这些行为。或者确切地说,要求他们来践行这些行为,可以让团队变得异常富有活力和积极主动。这样的团队是让你获得成功的最好驱动因素。 微商就是这么做的,对吧? 一家成功的企业一定拥有大家普遍认可的某种文化。那么文化是什么呢? 麦考德说,文化就是有关员工如何工作的一种战略,如果加入企业的员工相信这种战略,就会帮助企业进行更深入的思考,并做出各种尝试。 对于一间企业来说,它不仅应该告诉员工应该为客户生产何种产品、创造何种价值,更应该向员工传递某种价值观,将企业的工作理念和使命告诉员工,从而指导员工应该如何工作如何行事。 所以奈飞一直强调要让公司的每个人都能理解公司的业务,即便是公司的基层员工也要培养其高层视角,从而让员工愿意全心投入,与公司共同成长。 对员工是这样,对消费者更应如此。 企业不仅要向消费者提供高价值的产品,也要向消费者传递某种价值观,告诉消费者自己为何要生产此种产品,坚持何种理念。这种才能与消费者建立持久关系,赢得消费者的长期信赖。 好产品可以吸引来消费者,但只有消费者认同企业的理念和价值观,他才会成为企业的忠诚粉丝。 一款成功的产品能够给企业带来短期的业绩,但一款产品也有它自己的生命周期,有它的波峰与波谷,只有在伟大的价值观指引下,企业才能持续创造好产品,持续为消费者创造价值,实现基业长青。 旅客们先是感到惊奇,然后受到感染,纷纷停下脚步,甚至参与进来。随后现场的这些视频,被剪辑后投放到网络平台上,得到更广泛的传播和讨论。在视频的最后,打出了T-Mobile的品牌理念:Life’s for sharing 生活是用来分享的。 在谈及为何选择希斯罗机场时,T-Mobile品牌总监斯宾塞解释到:“机场总是上演各类情感戏的地方,我们希望能够记录人们在机场团聚和离别时的情感,这些都是能引起观众共鸣的。分享生活是我们的宗旨。” T-Mobile的这一系列快闪活动,从英国利物浦的地铁站、到美国芝加哥购物中心都有开展,虽然国家不同,参与活动的人们种族不同、肤色不同、年龄不同、性别不同、语言不同,但Life’s for sharing的理念总能赢得人们的共鸣,不断加深T-Mobile品牌在全球消费者心目中的形象。 只有将价值创新与价值观表达连接在一起,我们才能真正从中国制造走向中国品牌。品牌是一个由产品+消费者所构成的共同体。一个产品要想赢得人们的长期喜爱与认同,那必定是因为它在人们的生活中代表了某种意义,扮演了某种角色,并成为社会所公认的某种ICON与符号。 当中国品牌走向世界之时,由于不同国家之间的文化差异,品牌与当地消费者之间存在巨大的认知鸿沟,这时候与当地消费者沟通我们的品牌理念与使命就显得极为重要,这样他们才能真正感受到,一个漂洋过海来自异国他乡的品牌,能够真正帮助他们实现什么。 而与此同时,一个真正的中国品牌,也不仅应该代表中国技术与品质水准,更应该成为中国精神、中国文化、中国风格、中国气派的代言。 说点什么
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