移动互联网的下一步,可能是组织
专栏:商业新鲜事
发布日期:2018-12-08
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PC端到移动端,主要释放的是流量红利。2010年的时候电脑都不多,上网对大多数人是件奢侈的事情,到现在人手一台手机,几乎全天在线,释放了巨大的流量红利。在这股红利里,用最快的速度抢占最多的用户才是正经事。融资、烧钱,都为了DAU,风口上猪也能飞,很多公司成功都因为抢占了有力的生态位,砸出了足够多的用户量。 可这股红利毕竟吃完了。接下来怎么办?腾讯倒是指了一条路,产业互联网,不是过去的互联网+,颠覆传统行业。而是+互联网,用互联网工具辅助传统行业,提升效率。主角,得是传统行业。不过这条路不太适合大多数公司,都做的太薄了,又不像腾讯家大业大,对各个产业上下游早有布局。资金、资源、认知、经验,都不足以支持产业互联网的选择。 App的红利是流量,组织的红利是关系
PV、App、组织,三者的价值模型完全不同。PV是流量,模型是价值=流量*转化率。App时代,更强的桌面入口、随时随地可打开、加上push唤醒用户,让留存成了关键,单个用户价值变为LTV=LTD*Value,留存越好,单个用户价值越高,价值越大。 组织变现的核心 八个字,基于信任,满足需求。组织的变现要基于信任,一定要满足用户真实的需求。变现之后信任要加强而非减弱。变强的信任支撑更高的Arpu值,更多的领域。变现和信任好像DNA的双螺旋一样盘旋上升,相互支持,而组织本身的联系也愈加紧密,如同两条链中间的碱基。这是组织自身的商业闭环。 信任有两个维度。一是领域,你是理财专家,我可能会问你买哪个城市的房子,但不会问你哪儿的鸭蛋好吃。二是程度,你是珠宝商,我不信你,可能就只会买十几块的手链试试,信你,几万的翡翠也会买。领域是可突破的,比如槽边往事就既可以卖松茸,又可以推荐电影。因为他已经超脱了单个品类,化身为「美好生活的代表」。
主要是三个方面。 1.商品过剩,提供选择。B端收取溢价。为什么妈妈们会在母婴群里买东西?因为他们不知道哪种尿不湿好,哪种感冒药吃了不伤娃的身体,哪种手推车用起来最方便。
首先社群不是组织。2014年,罗辑思维大火的时候,产生了成百上千的罗友群,大家都在群里呐喊「U盘人生,能力交换」什么的,但这些群都是基于罗振宇的个人影响力产生的,他自己又没时间服务。社群对用户也没有形成稳定的价值,所以陆陆续续都死掉了。所以微信群只是组织线上联系方式的一种,QQ群、YY、陌陌,也都行。
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