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现在，社群正在逐步成为新一代的消费入口。
从外国人熟悉的Facebook、Twitter到国内的微博、微信等，以打造社群为核心的互联网产品快速融入人们的生活。这些社群不仅仅是聊天、吐槽的平台，而是通过让成千上万人相互连接，形成获客与裂变非常有效的工具。
社群是移动互联网背景下最好的转化、裂变的营销手段。社群经济将是未来一个重要的经济模式，本身存在差异化，当企业或产品抓住用户，不断增强用户粘性，发展更多的经济业务，甚至快速裂变形成庞大的商业产业。
事实上，社交平台不管是粉丝经济，还是社群经济，目的就是为我们的商业服务。所以，社群的基本价值就是为一群人服务，社群经济发展的核心就是社群运营。云集品坚信，只有出色的运营，才能带来出色的商业化。
维护用户社群要有用户思维，要让用户社群活跃起来，培养用户习惯，增强用户的黏性。
首先，要有场景思维，挖掘高频次的使用场景服务用户。
其次，为用户提供增值服务，使用户在获得产品外，还可以获得其他方面的满足。增值服务体现在很多方面，如把产品优先提供给用户社群的成员，给社群成员更多的让利空间，体现经济上的增值。
再者，与用户展开情感沟通，培养情感认同和归属，可以通过组织各类线下活动、邀请用户参与有声作品的创作和分享等活动，搭建情感沟通的桥梁。
一个社群，不管成员的加入是因为娱乐还是学习，社群运营者都需要通过各种方式去激励成员之间的交流、互动。一个社群让成员产生高度的愉悦感，才会长久生存，形成粘性，导致裂变，最终获取利商业价值。云集品家人社群亦是如此。
