移动互联网时代，一下子带火了“流量”这个词，进而“流量思维”也被人们天天挂在嘴边。如此流行的一个概念，我们十分有必要看懂它。

01 “流量”的本质——注意力&钱

在二十几年前 ，当谈到做什么最能挣钱时，无数人会跟你说——做网站。因为网站预测了下一个时代的大趋势，而这个大势呢，带来了现在流行的“流量思维”。

简单来讲，流量就是对于每一个经济体（门店）而言，有多少人能看见它，有多少人能注意到它。

流量思维就是：让你的门店或产品能够最大化地暴露在人们的视野中。

比如，十字路口处的店铺租金是最高的，因为经过店面门口的人流量大，而开店铺的人本质上买的就是“流量”！

所以，从这个角度来说，我们以前说的“酒香不怕巷子深”是错的，因为没有流量嘛。

其实呢，一切生意的本质都是流量，流量大的线下店生意就会好做 ，会线上搞流量的人相对好赚钱。

甚至你可以说：流量其实就是钱，对我们非常非常重要。但是，有了“流量”之后，如果人们没有进店消费，也是非常尴尬的一件事情。

所以呢，接下来，我们就聊聊与“流量”相关的几个概念。

02 “转化率”

有了流量以后，我们要强调的概念叫做“转化率”。“转化率”是商家在吸引来一定数量的人后，到底有多少人最终掏钱买了东西的比率。

那接下来你就要想：这些人看见了门店之后，他为什么要进来掏钱？那商家应该怎么样做呢？

比如说，应该把门店装潢地更好一点、把卫生搞好、提升服务质量。那么，这些店面门口的人呢，就会有很多的所谓的转化嘛，进店消费的那些人，就变成了你的付费用户。但是呢，做生意的最终目的是赚钱，如果说这些人购买力不强，对于商家而言，顾客消费的意义就会折损。接下来，我们看另外两个概念。

03 “均单”&“复购率”

在获取这些付费用户之后，我们要强调两个概念： 一个叫做“均单”，另一个叫做“复购率”。

“均单”指的是 ——每人一次进来后，到底花了多少钱。“复购率”是指——这个人结束这次消费之后，他之后回来消费的次数。

你看，以上两个概念，其实就是“老顾客”和“回头客”的本质嘛。既要保证顾客的单次消费数额高，还要保证顾客消费的次数尽可能多。

以上四个概念——“流量”、“转化率”、“均单”、“复购率”，就为我们解构了一门“好生意”的几个最重要的因素。

04 案例分析——用“流量”、“转化率”、“均单”、“复购率”来分析“BAT”这三家公司

二十年前的网站，它所做的第一件事情就是怎么让用户能够找到自己，第二件事情就是想办法让用户把时间花在它这里，从那个时候流传下来的“大”网站，我们把他们称为——“流量主”。

你想想看，百度、阿里巴巴、腾讯，就是那个时候存留下来的“流量主”们，它们分别代表了一种流量：

百度代表的是用户搜索的流量；腾讯代表的是用户社交和娱乐的流量； 而淘宝代表的是用户购物的流量。因为有源源不断的流量，所以成就了中国移动互联网界的三家巨头。

而以上所有的概念，基本上都能用来分析市面上所有的互联网企业，它们都是在强调这些东西——“流量”、 “转化率”、“均单” 、“复购率 ”。

当一家互联网企业发展受阻的时候，它做的行为一定是，要优化其中的某一点或者某几点。它是应该增加流量、提高转化率呢，还是应该提高均单，或者是提高复购率呢？

那么你看，这就是一套很完整的思考模式。在这一套思考模式中，企业会更清晰，或者说更有安全感地知道：现在出现了什么样的问题，以及应该采取什么样的对策。